• Transportación en viaje redondo con un guía certificado durante todo el tour.

• Visita a los diferentes tipos de cenotes que existen en el mundo.

• Descenso con rappel asistido en Lu’um, un cenote de caverna.

• Tirolesas y saltos de altura en K’áak’, un cenote abierto, y en lik, un cenote antiguo.

• Recorrido en kayak en Ha’, un cenote semiabierto.

• Nado de exploración acuática en Ha’, un cenote semiabierto.

• Bebidas sin alcohol (agua y refresco) y calientes (champurrado de chocolate y café), además de fruta de la estación a la salida del primer cenote.

• Picnic que incluye: sopa estilo juliana, barra fría de carnes y quesos premium, variedad de panes rústicos y aderezos, para preparar tus propios alimentos acompañados de ensaladas, agua, vino y cerveza.

• Equipo: chaleco salvavidas, visor, equipo de rappel, kayak y llanta.

• Uso de sanitarios, vestidores y toalla.

• La transportación ida y vuelta desde tu hotel está incluida. Selecciona de la lista el hotel donde te hospedas o un punto de encuentro.

• ¡Evita filas! Tu acceso directo está asegurado.

• El horario de pickup depende de la ubicación de tu hotel. Al seleccionarlo de la lista, se te indicará la hora a la que deberás estar listo en el lobby o punto de reunión.

• La hora exacta de llegada a tu hotel depende de su ubicación.

• Confirma el lugar y horario del pick up.

• Trae zapatos para agua, traje de baño y un cambio de ropa.

• Evita el uso de maquillaje, perfumes o repelentes con químicos que puedan afectar el ecosistema de los cenotes. Se debe tomar una ducha antes de entrar al primer cenote.

• Evita salir de los caminos marcados o preestablecidos para prevenir algún incidente con la fauna o flora del lugar.

• Si observas algún animal, evita tocarlo, acercarte o alimentarlo; están en su hábitat natural.

• Lleva tarjeta de crédito o efectivo para adquirir las fotografías del tour.

• Niños menores de 12 años con una altura mayor a 1.40 m también deberán presentar identificación para comprobar su edad.

• Para la actividad de tirolesas se requiere una altura mínima de 1.40 m y un peso mínimo de 40 kg.

• El uso del chaleco salvavidas es obligatorio durante todas las actividades acuáticas.

• Este tour no es recomendado para personas con problemas del corazón, pulmones, columna, asma, diabetes, hipertensión, ni para mujeres embarazadas o con sospecha de estarlo.

• La temperatura promedio de los cenotes es de 24 a 26 °C durante todo el año.

• Toma en cuenta que los cenotes se encuentran ubicados en el medio de la selva, por lo que algunos caminos para llegar a ellos no están pavimentados.

• Las reservaciones canceladas con más de dos días de antelación a la fecha original de llegada están sujetas a un cargo del 10% por gastos administrativos. Cancelaciones de 2 a 0 días antes de la fecha original de llegada, o en caso de no llegar, no serán reembolsables. Cualquier cambio en la fecha de visita puede estar sujeto a cambios en la tarifa.

• No es posible hacer el cambio de fecha el mismo día de tu visita.

• Pueden existir cambios sin previo aviso en la logística u operación del tour.

• En Grupo Xcaret cumplimos con las normativas gubernamentales al ofrecer espacios libres de humo y emisiones. Para fumar, hemos designado áreas exclusivas, restringidas para menores, embarazadas, adultos mayores y personas con problemas de salud cardiovascular y respiratoria.