Preguntas frecuentes
Estas preguntas frecuentes están diseñadas para brindar a los clientes información útil y respuestas a las preguntas más comunes que puedan tener al considerar los servicios de America Tours. Siempre estamos aquí para ayudar a nuestros clientes de la mejor manera posible.
Puede reservar un tour con nosotros en línea a través de nuestro sitio web o ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener asistencia personalizada.
Ofrecemos una amplia variedad de tours, que incluyen aventuras naturales, culturales, históricas y más. Consulte nuestro sitio web para ver nuestras opciones disponibles.
Nuestra política de cancelación varía según el tipo de tour y el proveedor. Por favor, revise la sección de términos y condiciones en nuestro sitio web o comuníquese con nosotros para obtener información específica sobre la política de cancelación de su tour.
Le proporcionaremos una lista de recomendaciones de empaque antes de su viaje, que incluirá elementos esenciales como ropa adecuada, zapatos, documentos de viaje y cualquier equipo especial necesario para su tour.
Comuníquese con nosotros lo antes posible si enfrenta retrasos en su vuelo u otros problemas de viaje. Haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarlo a unirse al tour en una etapa posterior si es posible, pero esto puede estar sujeto a disponibilidad y condiciones de la política de cancelación.
La inclusión de comidas varía según el tour. Consulte la descripción del tour en nuestro sitio web para conocer los detalles específicos sobre las comidas incluidas.
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web. Estamos aquí para ayudarlo con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener antes, durante o después de su viaje.
Su seguridad es nuestra prioridad. Trabajamos con proveedores confiables y cumplimos con todas las normativas y regulaciones de seguridad. Además, le proporcionaremos orientación y precauciones específicas antes de cada tour.
Sí, ofrecemos opciones de tours personalizables. Comuníquese con nuestro equipo para discutir sus preferencias y requisitos específicos, y haremos todo lo posible para adaptar el tour a sus necesidades.
Puede encontrar nuestra política de privacidad detallada en nuestro sitio web. Estamos comprometidos con la protección de su información personal y el respeto de su privacidad