• Route of Feeling:

o A fun Path of Dwarves and Giants, in total darkness, through different ecosystems in Xensatorium.

o Explore underground caves in a Labyrinth of Subterranean Arteries.

o Immerse yourself in a space filled with nature at El Edén.

o Visit a refreshing Citrus Garden, previously known as the ConSentido Circuit.

• Route of Doing:

o Encounter a massive heart in Latido.

o Explore an original and whimsical Village.

o Experience the thrill of a Toboggan.

o Soar on a zipline with the Bird Flight.

o Enjoy the warm current of Riolajante.

o Get completely covered in mud at Lodorama.

• Other Highlights:

o Incredible moments in visual games, optical illusions, and fantastic settings.

o A souvenir shop, the Obsequiario, to purchase special mementos.

o The Xnack, where you can savor delicious snacks and refuel (at an additional cost).

o Access to lockers, restrooms, and showers.

o ATM and WiFi services.

o Free parking.

• Usa traje de baño, zapatos para agua y ropa cómoda.

• Trae un cambio de ropa extra y toalla.

• Tus bloqueadores, repelentes y bronceadores solo deben contener óxido de titanio y óxido de zinc para su uso en el parque.

• Recuerda traer efectivo o tarjeta para comprar recuerdos de tu visita o deleitarte con un bocadillo en Xnack o en La Parrilla.

• Es indispensable ser mayor de 18 años para ingresar al parque solo. Menores de edad deberán estar acompañados de un adulto para poder entrar.

• Duración de 5 h (aproximadamente).

• Niños menores de 12 años con una altura mayor a 1.40 m también deberán presentar identificación para comprobar su edad.

• Los visitantes con alguna discapacidad deben ir siempre acompañados por un familiar o amigo que los asista en todo momento.

• Actividades no recomendadas para personas con problemas cardiacos, miedo a las alturas, claustrofobia o que se mareen fácilmente; que tengan una cirugía reciente, dolor de espalda o con un peso superior a 136 kg; ni para mujeres embarazadas.

• Para actividades de altura, la altura mínima requerida es de 1.10m. y el peso mínimo requerido es de 30 kg.

• Por tu seguridad, evita el uso de selfie stick, bastón o flotador de cámaras deportivas en las actividades.

• Las actividades de Tobogán y Vuelo de Pájaro incluyen áreas acuáticas con una profundidad de entre 1.10 m y 1.70 m de profundidad. Por seguridad, se recomienda que en estas actividades los niños tengan una altura mínima de 1.10 m, y que tanto adultos como niños sepan nadar. Las actividades se realizan individualmente.

• La actividad de Vuelo de Pájaro es recomendada para niños a partir de los cinco años, siempre y cuando el arnés les ajuste correctamente.

• La transportación desde Cancún, Playa del Carmen y la Riviera Maya estará incluida solo si la agregas al momento de tu compra.

• Las reservaciones canceladas con más de dos días de antelación a la fecha original de llegada están sujetas a un cargo del 10% por gastos administrativos. Cancelaciones de 2 a 0 días antes de la fecha original de llegada, o en caso de no llegar, no serán reembolsables. Cualquier cambio en la fecha de visita puede estar sujeto a cambios en la tarifa.

• No es posible hacer cambios de fecha el mismo día de tu visita.

• En Grupo Xcaret cumplimos con las normativas gubernamentales al ofrecer espacios libres de humo y emisiones. Para fumar, hemos designado áreas exclusivas, restringidas para menores, embarazadas, adultos mayores y personas con problemas de salud cardiovascular y respiratoria.

• Indispensable presentar identificación en las taquillas del parque.